Обращаем внимание наших клиентов и бизнес-партнеров на условия гарантийного и после-гарантийного обслуживания оборудования RIDGID (производитель RIDGE TOOL) на территории России.

   Гарантийное обслуживание любого оборудования RIDGID (РИДЖИД), официально ввезенного на территорию России осуществляют авторизованные дистрибьюторы и сервисные центры. Заключение о наступлении гарантийного случая выдаются клиентам ТОЛЬКО данными центрами и представителями RIDGE TOOL (РИДЖ ТУЛ) в России. На все изделия  RIDGID (РИДЖИД) с электродвигателями, установлен гарантийный срок в 1 год со дня продажи или отметки в гарантийном талоне. НАЛИЧИЕ ГАРАНТИЙНОГО ТАЛОНА при обращении в сервисный центр - ОБЯЗАТЕЛЬНО. Кроме того обращаем Ваше внимание, что на многие изделия RIDGID (РИДЖИД) установлены сроки обязательного технического обслуживания - данные сроки указаны в гарантийных талонах единого образца, выдаваемого при покупке оборудования RIDGID.

   В случае отсутствия отметки о прохождении обязательного ТО в установленные сроки в гарантийном талоне (либо в дополнении к договору) - решение о ремонте по гарантии принимается ТОЛЬКО директором сервисного центра или представителем RIDGE TOOL (РИДЖ ТУЛ) в России в Вашем регионе.

   В случае невозможности (по объективным причинам) осуществления гарантийного ремонта АЛМАЗНЫХ СВЕРЛИЛЬНЫХ МАШИН в декларируемые сроки - 3 рабочих дня, сервис-центр вправе выдать на подмену демонстрационную сверлильную машину - на время нахождения гарантийной машины в ремонте!

   Также обращаем Ваше внимание , что в Санкт-Петербурге и Москве Вы можете обращаться для осуществления гарантийного и после-гарантийного ремонта к нам по адресам:

• 123308, г.Москва, 2-й Силикатный проезд д.9, строение 5, 5 этаж офис "РИД",   тел/факс: +74952254420,  e-mail: rid-m@mail.ru;
• 194292, Санкт-Петербург, Парнас, 2-й Верхний переулок д.8,  тел/факс: +78123132068,    e-mail: info@rid-gid.ru

Также в Санкт-Петербурге Вы можете обращаться с вопросами гарантийного обслуживания и проведения обязательного ТО непосредственно в СЕРВИС-ЦЕНТР по адресу:

194292, Санкт-Петербург, Парнас, 2-й Верхний переулок д.8, 

тел/факс: +78123132068  добавочный 1 ;    тел.моб.:  +79046120452

  e-mail: : service@rid-gid.ru ,   SKYPE: ridgid-service