1140 газовый ключ
Спрашивает Антон
Здравствуйте, У данного ключа после 2 лет эксплуатации лопнула верхняя губка. Можно отправить его вам для определения гарантийного случая(брак производителя либо не правильная эксплуатация) и ли же сразу советуете приобрести данную часть либо новый ключ?

Ответ специалиста:

Добрый день, Антон!
Нам для принятия какого-нибудь решения по Вашему ключу необходимо на него посмотреть. Пришлите хотя бы фотографии (ключ общим планом, место повреждения в разных ракурсах). А если есть возможность, то его надо привезти в наш сервисный центр "РИДЖИД-Сервис" по адресу: г. Санкт-Петербург, 2-й Верхний переулок, дом 8. А там дальше видно будет.

С уважением, Александр.

Материалы
Спрашивает Антон
Доброго времени суток, видел на вашем сайте много информации по технологии пресс-фитингов для стальной трубы. А рекомендаций по материалам не нашел. Порекомендуйте производителя, если есть такая возможность.

Ответ специалиста:

Добрый день, Антон!
К сожалению, у нас нет сравнительной информации о производителях стальных труб и о материалах, которые эти производители используют. Единственный производитель стальных труб, который так или иначе встречается в каталоге RIDGID - Viega (в каталоге RIDGID 2008-2009).
В каталоге 2013 года производитель Viega не упоминается, хотя пресс-губки (пресс-клещи) остались те же. Только указывается наименование профиля, в данном случае " V ". Подразумевается, что другие производители труб и пресс-фитингов сами выбирают под какой профиль они будут выпускать свою продукцию.

С уважением, Александр.

труборез
Спрашивает Пахтусов Илья
Как у вас выписать труборез для отрезания трубы Д=75 мм. И запасное отрезное колесо к нему.?

Ответ специалиста:

Добрый день, Илья!
На адрес info@rid-gid.ru пришлите, пожалуйста, реквизиты вашей компании. Так же необходимо уточнить из какого материала труба, которую Вы хотите разрезать, и какая толщина стенки трубы.

С уважением, Александр.

устройство для подачи труб
Спрашивает Вячеслав Петрович
Добрый день! Нам нужно устройство для подачи трубы длиной 6 м и диаметром 38 мм до 150 шт. в смену. Интересны и подставки для этой технологической операции с пасивными валиками.

Ответ специалиста:
Добрый день, Вячеслав Петрович!
Специализированного устройства для подачи труб у нас нет. Есть опоры для труб.

Под трубу 38 мм подойдут либо единичные опоры (необходимое количество опор Вы сами подбираете):

УСТРОЙСТВО
Спрашивает ЭЛЬБЕК
Добрый день! Меня интересует видео-диагностическое устройство для осмотра внутренней части газового баллона.

Ответ специалиста:

Запчасти к Rid Gid 600
Спрашивает Игорь
Добрый день,подскажите можно ли у вас заказать пару комплектов щеток для RID GID 600 с доставкой в Самару и как сделать заказ?

Ответ специалиста:

Добрый день!

Да, приобрести щетки можно. Мы работаем по безналичному расчету. В регионы товар отправляем транспортной компанией "Деловые линии". До терминала ТК "Деловые линии" в Санкт-Петербурге довозим товар бесплатно.

Магнитное основание
Спрашивает Станислав
собщите: какое усилие на сдвиг или на отрыв способна выдержать Ваша магнитная стойка?

Ответ специалиста:
Добрый день, Станислав!

Заявка на щеки
Спрашивает Аркадий
Можно у вас приобрести по безналу щёки (верхнюю и нижн.) для трубного ключа риджид? ОАО Красноярскгеология.
Реквизиты приложу.

Ответ специалиста:
Добрый день, Аркадий!

поломка
Спрашивает Юрий
добрый день, у нас не включается машина к-60.Предварительно запуталась спираль и отключился мотор или сами отключили, точно не могу сказать.На вилке не горит тест, че делать?

Ответ специалиста:

Добрый день.

Скорее всего, у Вас сработал автомат. Кнопка включения автомата находится с задней стороны машины К-60. Нужно ее нажать. Если это не поможет, то нужно будет привезти машину К-60 к нам, в сервисный центр. Если Вы находитесь не в Санкт-Петербурге, то можете отправить машину К-60 транспортной компанией, например ТК "Деловые линии" . Здесь мы произведём диагностику и устраним причину поломки.

Сервисный центр RIDGID ("РИДЖИД-Сервис") находится по адресу: 194292, г. Санкт-Петербург, 2-й Верхний переулок, д. 8.

Телефоны: +7 812 313 20 68, +7 904 612 04 528

С уважением, Директор сервисного центра "РИДЖИД-Сервис" Юрий Брындин.

покупка
Спрашивает Федор
Добрый день, не подскажите сколько будет стоимость доставки этого инструмента http://www.rid-gid.ru/goodscat/good/show/104278/104418/ в Петрозаводск и способы оплаты, спасибо!

Ответ специалиста:

Здравствуйте, Фёдор!

Доставку товара по всей России, в том числе и в Петрозаводск, мы осуществляем транспортной компанией "Деловые Линии" http://www.dellin.ru/. До терминала транспортной компании в Санкт-Петербурге, Москве, Омске и Перми мы доставляем товар бесплатно. Далее перевозка за счет заказчика. Стоимость доставки Вы можете сами рассчитать на сайте транспортной компании исходя из веса и объёма посылки (примерно 5 кг и 0,01 м^³). На 12 января 2014 года стоимость доставки - 320 руб. (межтерминальная перевозка).

С уважением, Александр.